SINTESI ESECUTIVA
Questo case study descrive l'iniziativa strategica di IBS per rinnovare il suo Sistema di Gestione delle Informazioni (MIS). L'obiettivo era migliorare l'efficienza operativa, potenziare le capacità di gestione dei progetti e stabilire un'infrastruttura IT integrata in grado di supportare l'espansione dell'azienda. Di fronte a sistemi obsoleti, fonti di dati scollegate e inefficienze operative, la società ha implementato un piano strutturato di trasformazione digitale che ha ottimizzato i processi, migliorato la gestione dei costi e facilitato il processo decisionale basato sui dati. L'iniziativa ha portato a un miglioramento significativo delle prestazioni, alla riduzione dei rischi e ha posizionato la società come leader nell'adozione di soluzioni digitali per la crescita aziendale.
CONTESTO
Prima dell'attuazione della trasformazione digitale, la società affrontava diverse sfide operative, tra cui:
- Sistemi finanziari e di approvvigionamento disconnessi e privi di integrazione.
- Piattaforme di gestione dei progetti frammentate con capacità limitate di condivisione dei dati.
- Assenza di governance IT, che portava a un disallineamento con gli obiettivi aziendali.
- Processi manuali e laboriosi di consolidamento dei dati, con conseguenti ritardi.
- Un'infrastruttura IT obsoleta che comportava rischi di sicurezza e scalabilità.
- Nessun dipartimento IT dedicato alla gestione e implementazione del MIS.
Per affrontare queste sfide, la società ha sviluppato un Piano Strategico mirato a creare una solida struttura IT, modernizzare i processi aziendali e implementare un Sistema di Gestione delle Informazioni (MIS) completamente integrato per migliorare l'efficienza dell'intera azienda.
IL PERCORSO DI TRASFORMAZIONE
- Sfide: la società ha dovuto affrontare diversi ostacoli critici durante il suo percorso di trasformazione digitale:
- Frammentazione dei dati: Sistemi disconnessi creavano incongruenze e inefficienze.
- Governance IT limitata: L'assenza di una strategia IT strutturata ha ritardato i progressi della trasformazione.
- Resistenza al cambiamento: Dipendenti e stakeholder erano riluttanti ad adottare nuovi strumenti digitali.
- Vulnerabilità di sicurezza: L'infrastruttura obsoleta esponeva l'azienda a minacce informatiche.
- Capacità di reporting limitate: Il processo decisionale era ostacolato dalla mancanza di analisi in tempo reale.
- Soluzioni: Per risolvere queste problematiche, la società ha adottato una strategia di trasformazione digitale multifase, che ha incluso:
- Istituzione di un Dipartimento IT dedicato per gestire governance e iniziative digitali.
- Implementazione di un MIS integrato per unificare i dati finanziari, HR, di approvvigionamento e gestione progetti.
- Adozione delle migliori pratiche in materia di sicurezza IT, infrastruttura e strumenti di collaborazione.
- Implementazione delle soluzioni Microsoft Dynamics GP e WennSoft ERP per ottimizzare i processi aziendali.
- Sviluppo di policy IT complete per standardizzare le operazioni digitali in tutti i dipartimenti.
- Implementazione: Il processo di trasformazione digitale ha seguito un approccio strutturato e iterativo, comprendente:
- Creazione della Governance IT: Istituzione di un comitato MIS per guidare gli sforzi di trasformazione.
- Potenziamento dell'Infrastruttura: Implementazione di server HP ProLiant, soluzioni di sicurezza Cisco e connettività VPN.
- Ottimizzazione dei Processi Aziendali: Revisione dei flussi di approvvigionamento, HR e finanza per una perfetta integrazione.
- Implementazione di ERP & MIS: Adozione di Microsoft Dynamics GP e WennSoft Job Cost per la gestione finanziaria e dei progetti.
- Formazione e Gestione del Cambiamento: Programmi di formazione per i dipendenti per garantire l'adozione del sistema e l'eccellenza operativa.
RISULTATI E IMPATTO
- Risultati Quantificabili: Il progetto di trasformazione digitale ha portato a miglioramenti tangibili, tra cui:
- Riduzione del 50% del tempo di elaborazione dei dati grazie all'automazione dei processi.
- Aumento del 20% dell'efficienza nella gestione finanziaria grazie agli insight forniti dall'ERP.
- Eliminazione dei ritardi di sei mesi nelle transazioni grazie alla reportistica finanziaria in tempo reale.
- Rafforzamento della sicurezza e della conformità normativa con le nuove policy IT implementate.
- Benefici Qualitativi: Migliore collaborazione: Una comunicazione fluida tra i dipartimenti ha favorito il lavoro di squadra.
- Decisioni più informate: La centralizzazione dei dati ha permesso una pianificazione strategica più efficace.
- Infrastruttura IT scalabile: Ha reso l'azienda pronta per la crescita futura.
- Cultura aziendale orientata al digitale: L'automazione ha aumentato la produttività dei dipendenti.
PUNTI CHIAVE
Il percorso di trasformazione ha fornito intuizioni chiave che hanno plasmato la strategia digitale a lungo termine di IBS:
- Il coinvolgimento precoce degli stakeholder è fondamentale per superare la resistenza al cambiamento.
- La governance IT deve essere una priorità per garantire una trasformazione digitale sostenibile.
- La formazione e lo sviluppo delle competenze accelerano l'adozione e massimizzano il ritorno sugli investimenti.
- Un approccio di implementazione graduale minimizza i rischi e migliora il successo del progetto.
CONCLUSIONE
La trasformazione del Sistema di Gestione delle Informazioni attuata è una testimonianza del potere della governance IT strutturata, degli investimenti digitali strategici e dell'ottimizzazione dei processi aziendali. Adottando un approccio digitale integrato, la società ha raggiunto maggiore efficienza operativa, precisione finanziaria e maturità nella gestione dei progetti. Questa iniziativa ha consolidato la reputazione della società come leader del settore, preparata per futuri progressi nella trasformazione digitale.
Questo caso evidenzia l'impegno di IBS per l'innovazione, l'eccellenza operativa e il miglioramento continuo in un panorama aziendale in continua evoluzione.
Informazioni sull'Azienda: è un'azienda leader specializzata in gestione di progetti di costruzione, soluzioni IT e ottimizzazione dei processi aziendali. Con un focus sulla trasformazione digitale, la società fornisce soluzioni integrate che permettono alle aziende di migliorare l'efficienza operativa, ridurre i costi e promuovere una crescita sostenibile.
Informazioni su Studio Righini: Studio Righini guida iniziative di trasformazione digitale per aziende di diversi settori. Con un focus sull'integrazione della strategia digitale negli obiettivi aziendali, il Dipartimento di Consulenza Digitale, guidato da Bashar Jabban, mira a migliorare l'efficienza operativa allineando i processi frammentati con soluzioni digitali moderne.